תאריך עדכון אחרון: אוגוסט 2025
תקנון מתנת הצטרפות למועדון לקוחות כרטיס אשראי Carrefour Club
1.כללי
1.1מועדון לקוחות Carrefour Club הינו מועדון למחזיקי כרטיס האשראי Carrefour Club, המנוהל ומופעל על ידי חברת אלקטרה שותפות מוגבלת, שותפות מספר 540318235 (להלן: "המועדון").
1.2תקנון זה נועד להסדיר את תנאי הזכאות של מצטרפים חדשים למועדון לקבלת מתנה בגין הצטרפותם (להלן: "מתנת הצטרפות").
1.3את הוראות תקנון זה יש לקרוא ביחד עם הוראות תקנון המועדון (להלן: "תקנון המועדון"). בהתאם, מונחים בהם נעשה שימוש בתקנון זה ואשר לא הוגדרו בתקנון זה, תהיה להם המשמעות אשר ניתנה להם בתקנון המועדון.
1.4המועדון שומר לעצמו את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף, בכל עת, את כללי ונהלי תקנון מתנת ההצטרפות, וכן לבטל את מתנת ההצטרפות, חלקה או כולה, לפי שיקול דעתו הבלעדי, ובכפוף להוראות הדין.
1.5התקנון המחייב יהיה המעודכן ביותר שפורסם.
1.6בכל מקרה של סתירה או אי-התאמה בין הוראות תקנון זה לפרסומים אחרים כלשהם בדבר הוראותיו של התקנון, לרבות באתר, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין.
1.7בכל מקרה של סתירה או אי-התאמה בין הוראות תקנון זה להוראות תקנון המועדון, תגברנה הוראות תקנון המועדון לכל דבר ועניין.
2.הזכאות
2.1"מצטרף חדש" הינו כל מי שהצטרף למועדון בהתאם להוראות תקנון המועדון, ולמעט:
2.1.1מי שהונפק על שמו בעבר כרטיס אשראי של המועדון; ו/או
2.1.2מי שהונפק על שמו בעבר כרטיס אשראי של מועדון פמילי 365 של רשת יינות ביתן; ו/או
2.1.3מי שהונפק על שמו בעבר כרטיס אשראי bitcard;
2.1.4ובתנאי שחלפו פחות מ-12 חודשים מלאים מהמועד בו חדל מלהחזיק את הכרטיס/ים הנ"ל.
3.מתנת ההצטרפות
3.1החל מיום 1.9.2025 כל מצטרף חדש יהיה זכאי לקבל מתנת הצטרפות בסכום מרבי של עד 500 מטבעות קרפור, אשר קבלתם ומימושם כפופים להוראות תקנון המועדון ולהוראות המפורטות להלן:
3.1.1למצטרף החדש תוענק הטבה חודשית בסך של 100 מטבעות קרפור עבור כל חודש קלנדרי, כהגדרתו להלן, ובלבד שבאותו חודש ביצע המצטרף החדש עסקאות בקרפור באמצעות כרטיס אשראי קרפור בסכום מצטבר שאינו נמוך מ-500 ש"ח. ככל שהמצטרף החדש לא יבצע עסקאות בקרפור בסכום כולל של 500 ש"ח במהלך חודש מסוים, לא יהיה זכאי לקבל מטבעות קרפור בגין אותו חודש, ולא תהיה לו כל טענה, תביעה או דרישה כלפי המועדון או מי מטעמו בקשר לאי קבלת המטבעות, כולם או חלקם. המטבעות יופיעו באפליקצית קרפור תוך 15 ימי עסקים מיום הזכאות למטבעות.
3.1.2"תקופת המדידה" תהיה בת חמישה (5) חודשים, החל ממועד הנפקת כרטיס האשראי. לעניין זה, חודש ההנפקה והחודש העוקב לו ייחשבו במצטבר כחודש אחד. לאחר מכן, כל חודש ייחשב כחודש קלנדרי, דהיינו, מה-1 בכל חודש ועד ליום האחרון של אותו חודש. לדוגמה: מצטרף חדש שהנפיק כרטיס ביום 12 בינואר, החודש הראשון עבורו יכלול את התקופה שמיום ההנפקה ועד לסוף חודש ינואר, וכן את חודש פברואר במלואו, ויסתיים בסוף חודש פברואר. לאחר מכן, כל חודש ייחשב כחודש קלנדרי.
3.1.3עסקאות תשלומים/קרדיט יחשבו למדידה על פי מלוא סכומן בחודש המדידה שסמוך לביצוען, ללא קשר לסכום החיוב התורן.
3.2על אף האמור בתקנון המועדון, התוקף למימוש מתנת ההצטרפות בשווי 500 מטבעות קרפור לכל היותר הוא 3 חודשים מיום צבירת המטבעות הרלוונטיים. הלקוח יכול לממש את המטבעות אך ורק בתקופה זאת, ולא לאחריה. לאחר שפג תוקף המטבעות – לא ניתן יהיה לממש את המטבעות בכל אופן או צורה, ולא תהיה ללקוח כל טענה או דרישה נגד המועדון או מי מטעמו בקשר למימוש מטבעות שפג תוקפם.
3.3כל מצטרף חדש יהיה זכאי לקבלת מתנת ההצטרפות פעם אחת בלבד, גם אם הונפקו לו מספר כרטיסי אשראי של המועדון.
3.4למען הסר ספק, מי שאינו מצטרף חדש – לא יהיה זכאי למתנת הצטרפות.
3.5הזיכוי הינו אישי ואינו ניתן להעברה, והמועדון לא ייתן כל פיצוי או שיפוי במקרה בו הזיכוי הועבר לצד ג' שלא כדין.
3.6חבר המועדון לא יהיה זכאי לדרוש החלפה או שינוי של מתנת הצטרפות. כל תמונה או מצג של מתנת ההצטרפות, המופיעים בפרסומים בקשר עם תקנון זה או תקנון המועדון, נועדו להמחשה בלבד ואין להסתמך עליהם.
4.פטור מאחריות
4.1המועדון לא יישא בכל אחריות לכל נזק (לרבות נזק גוף), הפסד, אובדן או הוצאה מכל מין וסוג שייגרמו לך בקשר עם קבלת או אי-קבלת מתנת ההצטרפות.
4.2בהצטרפותך למועדון אתה מסכים כי אי קבלת מתנת ההצטרפות, כולה או חלקה, שינויה או כל שיבוש אחר שלה בעקבות כוח עליון כלשהו שאינו בשליטתו של המועדון, לרבות מלחמה או מבצע צבאי (לרבות כאלה שאינם מערבים ישירות את מדינת ישראל), שביתה, מגיפה, פיגועים, אסונות טבע, אירוע רב-נפגעים וכיו"ב, בין אם בארץ ובין אם בכל מקום אחר, לא ייחשב כלל הפרה של כל דין או הסכם, לרבות תקנון זה או תקנון המועדון. לא תהיה לך כל טענה כלפי המועדון בקשר עם האמור.
4.3אתה מודע לכך שעל אף מאמצי המועדון לקיים את הוראות תקנון זה, ייתכן כי יתרחשו שיבושים, הפרעות, טעויות וכדומה. המועדון רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לנקוט בכל פעולה נדרשת כדי למנוע או למזער את הנזקים בשל אירועים כאמור, לרבות על ידי הפסקת חלוקת מתנת ההצטרפות לאלתר בטרם תום התקופה, קיצורה או כל פעולה אחרת. בכל מקרה, המועדון אינו מתחייב שקיום תקנון זה לא יופרע או יתקיים כסדרו ללא מגבלות או הפסקות, ינוהל ללא טעויות, יהיה חסין מפני נזקים, קלקולים, אי דיוקים, שגיאות ותקלות.
4.4ידוע לך כי הנך נושא בכל אחריות, ישירה או משתמעת, ותצטרך לפצות ולשפות את המועדון ו/או את מנהליו ו/או עובדיו ו/או מי מטעמם, מיד עם דרישתם הראשונה לעשות כן, בגין כל נזק (לרבות נזקים ישירים, עקיפים, נסיבתיים, תוצאתיים, הפסדי רווחים ופגיעה במוניטין), הפסד, אובדן, הוצאות, מכל מין וסוג שהם, וכן הוצאות משפט ושכ"ט עו"ד, בגין כל טענה, דרישה או תביעה עקב כל מעשה או מחדל שלך תוך הפרת הוראות כל דין, לרבות תקנון זה.
5. מידע ופרטים
5.1לצורך קבלת מידע ופרטים נוספים, לרבות מענה על שאלות בכל עניין הקשור לתקנון זה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון *9484, בכתובת יוסף ספיר 1 ראשון לציון, לידי מועדון אלקטרה או בדוא"ל support@carrefourclub.co.il
5.2כל הנושאים הקשורים לכרטיס בהיותו כרטיס חיוב יהיו כפופים למסמכי הנפקת הכרטיס שבין הלקוח וכאל, וכל בירור לגביהם ייעשה ישירות מול כאל. כרטיס החיוב אינו מונפק על-ידי המועדון ו/או בנק הפועלים והמועדון ובנק הפועלים אינם צד ואינם אחראים בכל אופן לכל הנוגע להנפקה, להפעלה, תפעול והשימוש בכרטיס בהיותו כרטיס חיוב, לרכישות המבוצעות באמצעותו, ולכל אשראי שיינתן במסגרתו או באמצעותו, ולכל חובת גילוי הנובעת מכל אחד מאלה, ולא תהיה ללקוח כל טענה כלפי המועדון ו/או בנק הפועלים בכל הנוגע לאלה
6.שונות
6.1מובהר כי המועדון אינו אחראי לטיב השירות ו/או המוצרים שיירכשו באמצעות מתנת ההצטרפות או תקלות מכל מין וסוג שהוא שעלולות להיגרם באמצעות השימוש במתנת ההצטרפות. הוצאת חשבונית או תעודת אחריות, ככל שיש צורך בכך עקב השימוש במתנת ההצטרפות, הינה באחריות ספקי השירותים או המוצרים ואינה באחריות המועדון.
6.2המועדון מנוהל ומופעל על ידי מועדון אלקטרה (שותפות מוגבלת). כאל ובנק הפועלים אינם מפעילים או מנהלים את המועדון, אינם אחראים לפרסומים שנעשים על-ידי המועדון בקשר למועדון בלבד ואינם אחראים לחשבון החבר במועדון או למימוש המטבעות כאמור בתקנון זה.
6.3בנק הפועלים אינו אחראי לתקנון המועדון ולהתחייבויות של המועדון כאמור בתקנון זה.
6.4כל פעולה של המועדון לטובת חבר המועדון שלא בהתאם לאמור בתקנון הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תיחשב כוויתור על האמור בתקנון זה.
6.5הדין החל על תקנון זה וכל הנובע ממנו הוא הדין הישראלי בלבד.
6.6האמור בתקנון זה מתייחס לנשים וגברים כאחד. השימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד.
